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EOM Insights

UX

Wir schreiben über UX-Design und Usability und darüber, wie Nutzerfreundlichkeit und SEO zusammenhängen.

Von Julia König und Johanna Knebel2 Beiträge

Glossar

Grundbegriffe zu UX

Die wichtigsten Fachbegriffe, kurz definiert. Jeder Begriff hat eine eigene Seite mit Beispiel und häufigen Fragen.

Alle 75 Begriffe im Glossar
Conversion Rate
Die Conversion Rate (Konversionsrate) gibt an, wie viel Prozent der Besucher oder Klicks zu einer gewünschten Handlung führen, etwa einer Anfrage oder einem Kauf.
A/B-Test
Ein A/B-Test ist ein Experiment, bei dem Besucher zufällig auf zwei Varianten einer Webseite, Anzeige oder E-Mail verteilt werden.
Landingpage
Eine Landingpage (Zielseite) ist die Seite, auf der Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige, einen Link oder ein Suchergebnis ankommen.
Core Web Vitals
Die Core Web Vitals sind drei Kennzahlen von Google zur Nutzererfahrung einer Webseite: Largest Contentful Paint (LCP) für die Ladezeit, Interaction to Next Paint (INP) für die Reaktionsfähigkeit und Cumulative Layout Shift (CLS) für die optische Stabilität.
BFSG
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt den European Accessibility Act um und verpflichtet Unternehmen seit dem 28. Juni 2025, bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher barrierefrei anzubieten.
Customer Journey
Die Customer Journey (deutsch: Kundenreise) beschreibt alle Phasen und Berührungspunkte (Touchpoints), die ein Kunde vom ersten Bedarf über die Kaufentscheidung bis zur Bindung an ein Unternehmen durchläuft.

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So ist jede Ausgabe aufgebaut

  1. 01Die EinschätzungErnest Mavriqi, Gründer und Geschäftsführer von EOM, schreibt, wie er die Entwicklungen des Monats einschätzt.
  2. 02Die EmpfehlungEin konkreter Ansatz, den Ihre Marketingabteilung selbst umsetzen kann.
  3. 03Aus der PraxisWas wir gerade in Kundenprojekten beobachten.

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