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Festpreisonline bestellbar, auch auf Rechnung

Usability-Audit

Das Audit zeigt, wo Besucher auf Ihrer Website zögern oder abbrechen und was Sie zuerst ändern sollten, damit mehr von ihnen anfragen oder bestellen.

2.900 €zzgl. 19 % USt. (3.451,00 € brutto) · Festpreis

  • Bericht für Smartphone und Desktop
  • Ergebnisgespräch mit Ihrem Team (60 Minuten)
  • Ergebnis zwei bis vier Wochen nach dem Start, mit festem Termin
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Sichere Zahlung über StripeRechnung per E‑Mailkein Abo

Usability-Audit bestellen

Usability-Audit
2.900,00 €
zzgl. 19 % USt.
551,00 €
Gesamt
3.451,00 €

Nur für Unternehmen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

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Für das Audit

Weitere Angaben optional, kürzt das Briefing

Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Durchführung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Zahlung über Stripe werden Sie zur Stripe Payments Europe Ltd. weitergeleitet. Mehr in der Datenschutzerklärung.

So läuft Ihre Bestellung ab
  1. Formular ausfüllen. Bis zum Absenden können Sie jede Angabe direkt im Feld korrigieren.
  2. Auf Rechnung: Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Über Stripe: „Weiter zur Zahlung“ führt Sie zur Bezahlseite von Stripe, dort prüfen Sie Ihre Angaben noch einmal.
  3. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E‑Mail, bei SEPA-Lastschrift nach dem Einzug.
  4. Über Stripe kommt der Vertrag mit dem Klick auf „Bezahlen“ zustande, bei SEPA-Lastschrift auch vor dem Einzug. Auf Rechnung kommt er mit unserer Auftragsbestätigung per E‑Mail zustande, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestellangaben erhalten Sie mit der Bestätigung per E‑Mail, ein Kundenkonto gibt es nicht. Die AGB können Sie über den Link oben aufrufen, ausdrucken und speichern. Vertragssprache ist Deutsch. Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

  • Karte
  • SEPA-Lastschrift
  • Rechnung
Powered by Stripe

Verantwortet von Johanna Knebel, Projektmanagement und Leadgenerierung

Jeder Bericht wird vor dem Versand im Vier-Augen-Prinzip geprüft.

  • 4,9 von 5 bei Google
Mitglied im Usability-Verband German UPA
  • Karte
  • SEPA-Lastschrift
  • Rechnung
Powered by Stripe

Kein Abo. Angebot nur für Unternehmen (§ 14 BGB), es gelten unsere AGB.

Was im Audit-Bericht steht.

Die Kapitel folgen dem Weg eines Besuchers, vom ersten Eindruck bis zur Anfrage. Zu jeder Stelle steht eine konkrete Empfehlung im Bericht.

  1. Ihre Besucher und ihre Wege

    Mit welchen Geräten Ihre Besucher kommen und auf welchen Seiten sie abspringen. Dafür nutzen wir Ihre Analysedaten, falls vorhanden.

  2. Erster Eindruck und Vertrauen

    Ob Besucher in den ersten Sekunden verstehen, was Sie anbieten, und ob sie Belege wie Referenzen oder einen Ansprechpartner finden.

  3. Navigation und Suche

    Ob Besucher Produkte und Informationen finden, ohne lange zu suchen.

  4. Produkt- und Leistungsseiten

    Ob dort steht, was Ihre Kunden für die Entscheidung brauchen, etwa technische Daten oder Preise.

  5. Smartphone und Bedienung

    Was auf dem Handy anders läuft als am Desktop und ob Knöpfe und Texte gut erkennbar sind.

  6. Formulare und Kasse

    Wie viele Schritte und Felder Anfrage und Bestellung verlangen und an welcher Stelle Besucher abbrechen.

  7. Empfehlungen und Testplan

    Wir sortieren alle Empfehlungen nach Wirkung und Aufwand und schlagen vor, welche Änderungen sich für einen A/B-Test eignen.

Das Ergebnis

Danach wissen Sie, welche Änderungen zuerst kommen und ob Ihr Team oder Ihre Webagentur sie umsetzt.

  • Bericht mit markierten Bildschirmfotos zu jeder Stelle
  • Maßnahmenliste nach Wirkung und Aufwand, zur Weitergabe an Ihre Webagentur
  • Vorschläge für A/B-Tests, mit denen Sie die Wirkung messen
  • Ergebnisgespräch und 30 Tage Rückfragen per E-Mail
Umfang
bis zu fünf Seitentypen und zwei Abläufe, etwa Anfrage und Bestellung
Geräte
Smartphone und Desktop, auf echten Geräten
Geeignet für
Websites und Shops, B2B und B2C, vor dem Relaunch oder im Betrieb
Dauer
zwei bis vier Wochen bis zum Ergebnisgespräch, je nach Umfang; beide Termine fest mit der Auftragsbestätigung
Ergebnisgespräch
60 Minuten mit Ihrem Team, gern auch mit Ihrer Webagentur

So läuft das Audit ab.

Ihr Aufwand beschränkt sich auf ein kurzes Briefing und das Ergebnisgespräch. Zugänge zu Ihren Systemen sind keine Voraussetzung.

  1. Schritt 1: Bestellen

    Sie zahlen auf Rechnung, per SEPA-Lastschrift oder mit Karte. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie die Auftragsbestätigung mit Starttermin und Termin für das Ergebnisgespräch.

  2. Schritt 2: Briefing

    Sie nennen uns die wichtigsten Seiten und Abläufe. Nutzen Sie ein Analyse-Tool wie GA4 oder Matomo, geben Sie uns Lesezugriff. Einen Termin brauchen wir dafür nicht.

  3. Schritt 3: Prüfung

    Wir gehen die wichtigsten Wege durch Ihre Website, auf dem Smartphone und am Desktop, aus Sicht Ihrer Kunden.

  4. Schritt 4: Ergebnisgespräch

    Den Bericht erhalten Sie einen Werktag vorher. Im Gespräch gehen wir ihn mit Ihrem Team durch. Was Ihr Team umsetzt und wobei wir helfen, entscheiden Sie.

Das brauchen wir von Ihnen

Lesende Zugänge genügen. An Ihrer Website ändern wir nichts.

  • Die Adressen der wichtigsten Seiten
  • Ihre Ziele, etwa mehr Anfragen oder Bestellungen
  • Falls vorhanden, Lesezugriff auf Ihr Analyse-Tool
  • Vor einem Relaunch auch Entwürfe oder Testumgebung

Audit bestellen

Festpreis, kein Abo. Sie zahlen auf Rechnung, per SEPA-Lastschrift oder mit Karte.

Umfang
Bericht mit Empfehlungen nach Wirkung und Aufwand, für Smartphone und Desktop, Ergebnisgespräch von 60 Minuten
Preis
2.900 € zzgl. 19 % USt. (3.451,00 € brutto)
Nachprüfung
Nach Ihrer Umsetzung prüfen wir erneut, ohne Aufpreis. Bedingungen zu „Nachprüfung“
Anrechnung
Den Festpreis rechnen wir auf eine Umsetzung ab dem doppelten Festpreis an. Bedingungen zu „Anrechnung“
Für
Unternehmen im Sinne von § 14 BGB

Fragen vor der Bestellung?Roxeanne Rieck hilft weiter: 0511 / 390 60 100 oder kontakt@eom.de

Usability-Audit, Festpreis
2.900,00 €
zzgl. 19 % USt.
551,00 €
Gesamt
3.451,00 €
Jetzt kaufenAngebot als PDF für Ihre Freigabe
  • Karte
  • SEPA-Lastschrift
  • Rechnung
Powered by Stripe

Für die Bestellung brauchen wir Kontakt und Website. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie Auftragsbestätigung und Termine.

Häufige Fragen zum Audit

2.900 € zzgl. 19 % USt., also 3.451,00 € brutto. Das ist ein Festpreis ohne Abo, das Ergebnisgespräch ist enthalten. Für Ihre interne Freigabe erstellen Sie sich hier ein Angebot als PDF. Bei einer Bestellung auf Rechnung übernehmen wir Ihre Bestellnummer.

Ja. Melden Sie uns die Umsetzung binnen sechs Monaten, prüfen wir die geänderten Seiten und Abläufe innerhalb von 90 Tagen erneut. Das ist im Festpreis enthalten.

Ja. Beauftragen Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach dem Ergebnisgespräch mit einer Umsetzung oder Betreuung, rechnen wir den Festpreis vollständig an. Voraussetzung ist ein Auftragswert von mindestens dem Doppelten des Festpreises.

Unser Team in Hannover. Verantwortlich für das Audit ist Johanna Knebel. Jeder Bericht wird vor dem Versand im Vier-Augen-Prinzip geprüft. Das Ergebnisgespräch führen Sie mit unserem Team.

Nein. Das Audit umfasst bis zu fünf Seitentypen, etwa Startseite, Produktseite und Kontakt, dazu zwei Abläufe wie Anfrage und Bestellung. Welche das sind, legen wir im Briefing mit Ihnen fest. Brauchen Sie mehr, erhalten Sie ein Angebot.

In der Regel nach zwei bis vier Wochen, je nach Umfang. Starttermin und Ergebnisgespräch stimmen wir mit Ihnen ab und nennen sie in der Auftragsbestätigung, innerhalb eines Werktags nach Ihrer Bestellung. Den Bericht erhalten Sie einen Werktag vor dem Ergebnisgespräch. Passt Ihnen der Starttermin aus der Auftragsbestätigung nicht und finden wir keinen anderen, stornieren Sie bis zum Start kostenfrei. Den bezahlten Festpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen.

Nicht im Audit. Das Audit ist eine Prüfung durch unser Team, auf echten Geräten und aus Sicht Ihrer Kunden. Online-Tests mit echten Nutzern aus Ihrer Zielgruppe sind Teil unserer Conversion-Optimierung. Ob eine Änderung wirkt, zeigt danach ein A/B-Test mit Ihren Besuchern; welche sich dafür eignen, steht im Bericht.

Nein. Kontraste und gut bedienbare Elemente gehören zwar dazu. Ob Ihre Website die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes erfüllt, prüfen wir in einer eigenen Leistung zur digitalen Barrierefreiheit.

Sie entscheiden, was Ihr Team umsetzt und wobei wir unterstützen. Rückfragen beantworten wir 30 Tage lang per E-Mail. Ob eine Änderung mehr Anfragen bringt, zeigt ein A/B-Test, mehr dazu unter Conversion-Optimierung.

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