Online & Live: Matomo Analytics Schulung

Ähnlich wie bei anderen Tracking-Tools wird ein Skript in den Quellcode der Seite eingebunden. Sobald Besucher*innen auf die Seite kommen und Cookies zustimmen, zeichnet das Skript die relevanten Aktivitäten auf und schickt diese an den verknüpften Server, um die Daten aufzubereiten.

Matomo ist wie Google Analytics grundsätzlich kostenlos. Abhängig von speziellen Anwendungsfällen können Kosten für Erweiterungen und Services anfallen. Aber auch ohne diese Erweiterungen bietet Matomo fantastische Werkzeuge zur Datenanalyse.

Der Funktionsumfang entspricht im Wesentlichen dem der anderen Tools. Die Unterschiede liegen eher in der Benutzeroberfläche und der Aufbereitung der gesammelten Daten. Matomo hat jedoch entscheidende Vorteile in Bezug auf den Datenschutz, da du hier viel feinere Einstellungen wählen kannst. Dafür fehlt dir ohne Google Analytics die Integration in das Google-Ökosystem, die dir zum Beispiel das Tracking deiner Google Ads erleichtert. Mit ein paar Brücken kannst du aber auch hier alle Tools zusammen nutzen. Es ist auch möglich, Google Analytics und Matomo parallel zu nutzen.

Einer der Knackpunkte, warum Google Analytics nicht als DSGVO-konform bezeichnet wird, ist der Umgang mit den gesammelten Daten: Da Google ein US-amerikanisches Unternehmen ist, kann nicht gewährleistet werden, dass die Daten außerhalb der EU übertragen werden. Matomo bietet dir die Möglichkeit, die Daten auf deinen eigenen Servern oder auf einem Server in der EU zu speichern. Außerdem kannst du mit Matomo weitere Maßnahmen zur Anonymisierung der Besucherdaten ergreifen, um der DSGVO besser gerecht zu werden.

Matomo kann auch ohne Cookies genutzt werden. Allerdings fehlen dann einige Messwerte. Beispielsweise kannst du dann nicht mehr nachvollziehen, ob Besucher*innen deine Seite mehrmals besuchen. Jede Sitzung wird dann einzeln behandelt. Beachte aber, dass auch bei der Nutzung ohne Cookies eine lokale Verarbeitung der Daten notwendig ist und die Daten nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen. Es ist noch nicht vollständig geklärt, ob bei dieser Verwendung auch auf Cookie-Banner ganz verzichtet werden kann. Bisher hat nur ein Gericht in Frankreich bestätigt, dass das Cookieless-Tracking von Matomo keiner Einwilligung bedarf. Im Zweifelsfall ist eine Rücksprache mit einem Datenschutzexperten ratsam.

Je nachdem, wie du Matomo konfigurierst, können die Daten in der Cloud oder auf einem Server deiner Wahl gespeichert werden. Das bedeutet, dass du alle gesammelten Daten bei dir speichern kannst.

Matomo ist in der Grundeinstellung einwilligungspflichtig. Es muss also, wie bei anderen Tracking-Tools mit Cookie-Banner, nachgefragt werden, ob Tracking-Cookies gespeichert werden dürfen. Die Rechtslage zum Cookieless-Tracking ist noch nicht vollständig geklärt. Laut Matomo werden ohne Cookies keine spezifischen Nutzerdaten mehr verarbeitet, womit auch die Einwilligungspflicht entfallen soll. Dafür müssen aber zwangsläufig andere Einstellungen vorgenommen werden, um die gesammelten Daten vollständig zu anonymisieren. Du musst in deiner Datenschutzerklärung auch darauf hinweisen, dass du Matomo aus berechtigtem Interesse einsetzt. Die genaue Formulierung sollte allerdings ein Datenschutzexperte für dich übernehmen (Beispiel). Dieser sollte dann auch noch einmal prüfen, inwieweit du Matomo ohne Einwilligung einsetzen kannst.

Du kannst die Speicherdauer der Cookies von Matomo frei einstellen. Beachte jedoch, dass es noch keine gefestigte Rechtsprechung zur maximalen Speicherdauer gibt. Die Speicherung der Cookies ist an die Zweckbindung gekoppelt, d.h. sobald kein triftiger Grund mehr für die Speicherung besteht, müssen die Cookies gelöscht werden.