--- title: Marketing-Agentur mit KI-Kompetenz finden: Kriterien für B2B url: https://eom.de/insights/marketing-agentur-finden/ anbieter: EOM, Effektiv Online-Marketing GmbH, Hannover autor: Ernest Mavriqi (https://eom.de/autoren/ernest-mavriqi/) veroeffentlicht: 2026-10-28 aktualisiert: 2026-10-28 --- # Marketing-Agentur mit KI-Kompetenz finden: Kriterien für B2B > Eine gute Marketing-Agentur für B2B misst sich an den Anfragen und Aufträgen, die bei Ihrem Vertrieb ankommen, nicht an Klicks. Ihre KI-Kompetenz zeigt sie an einem Ablauf, der bei ihr wirklich läuft, mit Prüfschritt und einem Vertrag, der Ihre Daten schützt. Ihre Konten bleiben Ihre. Das lässt sich im Erstgespräch mit zwölf Fragen prüfen. - **61 %**: der befragten Agenturen im Gesamtverband Kommunikationsagenturen (GWA) sagen, ihre Kunden fordern zunehmend KI-Kompetenz - **94 %**: der von Forrester befragten Business-Käufer nutzen KI im Kaufprozess - **57 %**: der Unternehmen ab 20 Beschäftigten setzen KI ein, laut Bitkom erstmals die Mehrheit - **12 Fragen**: für das Erstgespräch, zum direkten Übernehmen Stand Oktober 2026. Die Belege stehen in den Tabellen und am Ende des Beitrags. ## Woran Sie eine gute Agentur erkennen Eine gute Agentur fragt im ersten Gespräch mehr, als sie erzählt. „Was ist ein neuer Kunde für Sie wert?“ „Wie lange dauert es vom ersten Kontakt bis zum Auftrag?“ „Wer redet im Einkauf mit?“ Erst mit diesen Antworten lässt sich sagen, welche Kanäle sich für Sie rechnen. Kommt eine Agentur gleich mit Paketen und Tools, fehlt ihr genau dieses Wissen. | Bereich | Gutes Zeichen | Warnsignal | | --- | --- | --- | | Ziele *was die Agentur verspricht* | Anfragen, Aufträge und Umsatz stehen als Ziel im Angebot | nur Reichweite, Klicks oder Rankings | | Messung *woher die Zahlen kommen* | Anfragen werden vom Formular bis in die Kundendatenbank (CRM) gezählt | Zahlen nur aus den Werbekonten | | Team *wer für Sie arbeitet* | feste Personen für Suche, Anzeigen und Tracking, mit Vertretung | eine Person für alle Kanäle | | Erfahrung *mit Unternehmen wie Ihrem* | Referenzen aus Industrie, Handel oder Versicherung, mit Kontakt | Logos ohne Ansprechpartner | | KI im Alltag *wie die Agentur selbst arbeitet* | benannte Abläufe, bei denen ein Mensch jedes Ergebnis prüft | „Wir nutzen KI überall“ ohne Beispiel | | KI-Sichtbarkeit *Ihre Marke in ChatGPT und Co.* | Messung mit festen Fragen und im Vergleich mit Wettbewerbern | Garantie für Nennungen in KI-Antworten | | Daten *was in KI-Tools landet* | Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Training mit Ihren Daten abgeschaltet | keine Antwort auf die Frage nach dem Datenschutz | | Eigentum *Konten, Daten, Texte* | Konten laufen auf Ihr Unternehmen, die Agentur bekommt Zugriff; die Nutzungsrechte an Texten und Bildern liegen laut Vertrag bei Ihnen | Werbe- und Analysekonten gehören der Agentur | | Vertrag *Laufzeit und Bericht* | Kündigung zum Quartal, monatlicher Bericht mit Anfragen je Kanal | lange Bindung vor dem ersten Ergebnis | Prüfpunkte für die Auswahl einer Agentur im B2B-Marketing, Stand Oktober 2026. Punkt „Daten“ nach der Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz (DSK) zu KI und Datenschutz. Bei KI lohnt es sich, zwei Dinge auseinanderzuhalten. Eine gute Agentur nutzt KI in der eigenen Arbeit, etwa um Daten auszuwerten oder mehr Varianten zu testen. Entscheiden und verantworten müssen trotzdem Fachleute, die Ihr Geschäft kennen. Für Ihr Unternehmen zählt vor allem, ob Ihre Marke in KI-Antworten vorkommt und ob Ihre Kampagnen mit verlässlichen Daten arbeiten. Beides lässt sich vor der Unterschrift prüfen. ## Warum KI-Kompetenz bei Agenturen zählt Viele Einkäufer fragen heute eine KI, bevor sie einen Lieferanten anrufen. In der Buyers' Journey Survey 2025 des Marktforschers Forrester gaben 94 % der befragten Business-Käufer an, KI im Kaufprozess zu nutzen. Generative KI und die Suche im Dialog lagen als Informationsquelle vor allen anderen Quellen. Das merken auch die Agenturen. Im Frühjahrsmonitor 2026 des Agenturverbands GWA sagen 61 % der befragten Agenturen, dass ihre Kunden zunehmend KI-Kompetenz fordern. Keine andere Forderung wurde öfter genannt. Auch in den Unternehmen selbst ist KI angekommen. Laut Bitkom setzen 57 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten KI ein. Wo sie genutzt wird, arbeitet sie am häufigsten im Kundenkontakt (72 %) und in Marketing und Kommunikation (54 %). | Kennzahl | Wert | Beleg | | --- | --- | --- | | Business-Käufer, die KI im Kaufprozess nutzen *Buyers' Journey Survey 2025, Vorjahr 89 %* | 94 % | Forrester, Januar 2026 | | Agenturen, deren Kunden zunehmend KI-Kompetenz fordern *92 GWA-Agenturen, Februar 2026* | 61 % | GWA-Frühjahrsmonitor 2026 | | Unternehmen in Deutschland mit KI im Einsatz *603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten* | 57 % | Bitkom, September 2026 | | davon mit KI in Marketing und Kommunikation | 54 % | Bitkom, September 2026 | Stand Oktober 2026. Für die Wahl der Agentur heißt das zweierlei. Sie sollte wissen, wie Ihre Marke in die Antworten von ChatGPT, Gemini und Googles KI-Übersichten kommt. Und sie sollte KI im eigenen Alltag so einsetzen, dass ihre Arbeit besser wird und Ihre Daten geschützt bleiben. ## So prüfen Sie die KI-Kompetenz Am einfachsten prüfen Sie KI-Kompetenz an einer Aufgabe aus Ihrem eigenen Marketing. Folien zu KI hat inzwischen jede Agentur. Einen Ablauf, der im Alltag läuft, kann nur zeigen, wer ihn wirklich nutzt. Bitten Sie deshalb im zweiten Gespräch darum. Diese Fragen helfen dabei. | Prüffrage | Gute Antwort | Warnsignal | | --- | --- | --- | | Zeigen Sie uns einen KI-Ablauf aus Ihrem Alltag. | ein Ablauf live am Bildschirm, mit der Fachperson, die das Ergebnis prüft und verantwortet | nur Folien oder Produktvideos von Tool-Anbietern | | Wie messen Sie, ob KI-Antworten unsere Marke nennen? | feste Fragen aus Ihrem Markt, regelmäßige Messung, Vergleich mit Wettbewerbern | „Wir bringen Sie in ChatGPT“ | | Welche Daten bekommen die Gebotsstrategien von uns? | qualifizierte Anfragen und Aufträge aus dem CRM | nur Formulareingänge oder Klicks | | Wer prüft Texte und Bilder, bevor sie erscheinen? | Fachprüfung durch Ihr Team, Kennzeichnung, wo sie Pflicht ist | Veröffentlichung ohne Freigabe | | Welche KI-Tools sehen unsere Daten? | Liste der Tools mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Einstellung zum Training | „Das ist alles sicher“ ohne Liste | Prüffragen zur KI-Kompetenz einer Agentur, Stand Oktober 2026. Die KI mit dem größten Einfluss auf Ihr Budget ist oft gar kein Chatbot. In Google Ads, Microsoft Ads und LinkedIn steuern heute meist Algorithmen die Gebote. Sie lernen aus dem, was Ihr Konto ihnen als Erfolg meldet. Im B2B ist ein ausgefülltes Formular aber noch kein Auftrag. Eine gute Agentur meldet deshalb zurück, welche Anfragen Ihr Vertrieb als passend bewertet hat und welche zum Auftrag wurden. Ob Ihre Konten heute richtig zählen, zeigt ein Tracking-Check. Lösung mit Festpreis Tracking-Check Ob GA4, Tag Manager und Werbekonten Anfragen und Käufe richtig zählen. Festpreis mit Testprotokoll und Ergebnisgespräch. 1.490 € zzgl. USt., Festpreis [Lösung ansehen: Tracking-Check](https://eom.de/loesungen/tracking-check/) Bei Texten ist die Lage einfacher, als viele denken. Google hat nichts gegen Inhalte, die mit KI entstehen, solange sie Lesern helfen. Viele Seiten mit generativer KI zu erzeugen, die Nutzern nichts bringen, wertet Google dagegen als Spam („Missbrauch mit massenhaft generierten Inhalten“). Seit dem 2. August 2026 gelten außerdem die Transparenzpflichten nach Art. 50 der KI-Verordnung der EU. Bilder, Videos und Tonaufnahmen, die echten Personen, Gegenständen, Orten oder Ereignissen ähneln und echt wirken, müssen danach als KI-erzeugt gekennzeichnet werden. Das gilt auch für ein KI-Bild Ihres eigenen Produkts, das wie ein Foto aussieht. Mit KI erstellte Texte müssen nur dann gekennzeichnet werden, wenn sie die Öffentlichkeit über Fragen von öffentlichem Interesse informieren. Auch dann entfällt die Pflicht, wenn ein Mensch den Text geprüft hat und jemand die redaktionelle Verantwortung trägt. Beim Datenschutz hilft die Datenschutzkonferenz (DSK) weiter. In ihr stimmen sich die Datenschutzbehörden von Bund und Ländern ab. Nach ihrer Orientierungshilfe zu KI ist ein externer Anbieter eines KI-Tools häufig Auftragsverarbeiter. Sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden, braucht es dann einen Vertrag nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zu prüfen ist auch, ob der Anbieter Eingaben zum Training nutzt und ob sich das abschalten lässt. Arbeitet die Agentur mit Daten Ihrer Kunden, ist sie selbst Ihr Auftragsverarbeiter. Für jedes KI-Tool, das diese Daten verarbeitet, braucht sie dann Ihre Genehmigung (Art. 28 Abs. 2 DSGVO). Eine Agentur mit KI-Kompetenz hat diese Fragen für jedes Tool beantwortet, bevor sie Ihre Daten eingibt. ## Welche Agentur passt zu Ihnen? Welche Agentur passt, hängt davon ab, was Ihrem Marketing fehlt. Fehlt eine Idee für die Marke, hilft eine Kreativagentur. Fehlen Leute, die Suche, Anzeigen und Tracking jeden Monat voranbringen, braucht es ein Team, das umsetzt. | Agenturtyp | Was Sie bekommen | Passt, wenn | | --- | --- | --- | | Werbe- oder Kreativagentur *Marke, Kampagne, Gestaltung* | Ideen und Gestaltung für Marke, Messe und Kampagnen | ein neuer Markenauftritt oder eine große Kampagne ansteht | | Spezialagentur für einen Kanal *etwa SEO oder Google Ads* | viel Erfahrung in genau einem Kanal | Ihr Team die übrigen Kanäle selbst steuert | | KI- und Automatisierungsagentur *Abläufe, eigene KI-Anwendungen* | Automatisierung, Chatbots, Anbindung an Warenwirtschaft (ERP) und CRM | KI vor allem Abläufe außerhalb des Marketings übernehmen soll | | B2B-Marketing-Agentur *mehrere Kanäle, ein Team* | Strategie, Umsetzung und Bericht für Suche, KI-Antworten, Anzeigen und Tracking | Anfragen über mehrere Kanäle kommen sollen und Ihr Team Verstärkung braucht | | Beratung *Projekt mit festem Ergebnis* | Analyse und Empfehlungen | eine Entscheidung ansteht, die Ihr Team danach selbst umsetzt | Agenturtypen im B2B-Marketing, Stand Oktober 2026. Kommen Suche und Anzeigen von verschiedenen Dienstleistern, zählt oft jeder dieselbe Anfrage für sich. Irgendwann fragt die Geschäftsführung: „Welcher Kanal hat uns diesen Auftrag gebracht?“ Darauf gibt es dann keine saubere Antwort. Eine Agentur für mehrere Kanäle führt die Zahlen in einem Bericht zusammen, nach einem festen [Attributionsmodell](https://eom.de/glossar/attributionsmodell/). Sie verteilt das Budget dorthin, wo Anfragen entstehen. Für einzelne Kanäle lohnt sich der Blick auf Spezialisten. Dafür gibt es die Checkliste [SEO-Agentur finden](https://eom.de/insights/gute-seo-agentur-finden-checkliste-tipps/) und die Prüffragen für [Agenturen für KI-Sichtbarkeit](https://eom.de/insights/ki-seo-agentur/). Fehlt im Haus die Leitung, die mehrere Agenturen steuert, hilft ein [Fractional CMO](https://eom.de/insights/fractional-cmo/). EOM ist eine solche [B2B-Marketing-Agentur](https://eom.de/beratung/agentur/). Ein festes Team betreut Suche, [KI-Antworten](https://eom.de/ki-marketing/geo/), Anzeigen und Tracking und stimmt sich mit Ihrem Vertrieb ab. Wir arbeiten vor allem für Hersteller, Markenhersteller und Versicherer im Mittelstand. Unsere Kunden bleiben im Schnitt über zehn Jahre. ## Welche Kanäle im B2B zählen Im B2B zählen die Kanäle, über die Einkäufer und Fachabteilungen Sie finden, bevor sie anrufen. Eine Agentur für mehrere Kanäle sollte Ihnen für jeden Kanal sagen können, welche Aufgabe er hat und woran sie ihn misst. | Kanal | Aufgabe im B2B | Gemessen an | | --- | --- | --- | | Google-Suche *SEO* | gefunden werden, wenn Einkäufer und Ingenieure nach Lösungen und Lieferanten suchen | Anfragen aus der Suche | | KI-Antworten *GEO, Generative Engine Optimization* | in ChatGPT, Gemini und Googles KI-Übersichten als Anbieter genannt werden | Nennungen im Vergleich mit Wettbewerbern | | Google Ads und Microsoft Ads | Suchanfragen mit Kaufabsicht abholen | Kosten je qualifizierter Anfrage | | LinkedIn | Entscheider nach Branche und Funktion erreichen, bevor sie suchen | Kosten je qualifizierter Anfrage, Gespräche im Vertrieb | | Website und Tracking | Anfragen erzeugen und bis ins CRM verfolgen | Anteil der Anfragen, die zu Aufträgen werden | Kanäle im B2B-Marketing und ihre Kennzahlen, Stand Oktober 2026. Sinnvoll ist selten alles auf einmal. Welche Kanäle zuerst kommen, hängt von Ihrem Markt ab. Grundlagen und Begriffe erklärt der Eintrag [B2B-Marketing](https://eom.de/glossar/b2b-marketing/) im Glossar, die Gewinnung von Anfragen die Seite zur [B2B-Leadgenerierung](https://eom.de/online-marketing/b2b-leadgenerierung/). Ob KI-Antworten Ihre Marke heute nennen und welche Wettbewerber dort stehen, misst das GEO-Audit. Lösung mit Festpreis GEO-Audit mit Wettbewerbsvergleich Ob ChatGPT, Perplexity, Gemini und Googles KI-Übersichten Ihre Marke nennen, im Vergleich mit drei Wettbewerbern. Festpreis mit Ergebnisgespräch. 2.490 € zzgl. USt., Festpreis [Lösung ansehen: GEO-Audit mit Wettbewerbsvergleich](https://eom.de/loesungen/geo-audit/) ## Zwölf Fragen für das Erstgespräch Ein Angebot lässt sich gut formulieren. Im Erstgespräch zeigt sich, ob ein Team dahintersteht, das Ihr Geschäft verstehen will. Diese zwölf Fragen können Sie so übernehmen. 1. Was ist Ihnen an unserer Website und unseren Kampagnen aufgefallen? 2. Woran messen Sie, ob sich die Zusammenarbeit für uns lohnt? 3. Wie kommen die Anfragen aus unserem CRM in Ihren Bericht? 4. Wer arbeitet konkret für uns und wer vertritt bei Urlaub oder Krankheit? 5. Welche Kunden mit ähnlichem Vertrieb betreuen Sie und dürfen wir mit einem davon sprechen? 6. Wo setzen Sie KI ein und wer verantwortet das Ergebnis? 7. Welche KI-Tools nutzen Sie mit unseren Daten und gibt es dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung? 8. Wie messen Sie, ob ChatGPT, Gemini und Googles KI-Übersichten unsere Marke nennen? 9. Welche Daten bekommen die Gebotsstrategien in Google Ads und LinkedIn von uns? 10. Was veröffentlichen Sie nie ohne unsere Freigabe? 11. Auf wen laufen Werbe- und Analysekonten und was passiert damit bei einer Kündigung? 12. Wie lange binden wir uns und was bekommen wir jeden Monat? Mindestens so wichtig ist, was die Agentur Sie fragt. Will sie wissen, warum Kunden bei Ihnen kaufen und was ein Auftrag bringt, ist das ein gutes Zeichen. ## Darauf verzichten seriöse Agenturen Seriöse Agenturen versprechen keine Platzierungen und keine Nennungen in KI-Antworten. Google selbst schreibt, dass niemand eine Platzierung an erster Stelle garantieren kann. Bei KI-Antworten ist es nicht anders, denn welche Anbieter eine KI nennt, entscheidet das System. Die Antworten ändern sich zudem laufend. Auch bei diesen Punkten lohnt es sich, genau hinzusehen. - Pakete mit Dutzenden KI-Texten im Monat, die niemand fachlich prüft. - KI-Tools ohne Vertrag zur Auftragsverarbeitung, in die Kundendaten fließen. - Werbe- und Analysekonten, die auf die Agentur laufen. - Berichte, die nur Klicks und Reichweite zeigen. - Lange Mindestlaufzeiten, bevor eine Bestandsaufnahme vorliegt. - Vorführungen von KI-Agenten, ohne zu sagen, wer sie danach betreibt und pflegt. Steht einer dieser Punkte im Angebot, fragen Sie nach dem Grund und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben. ## Was eine Agentur kosten darf Was eine Marketing-Agentur kosten darf, hängt davon ab, was ein zusätzlicher Auftrag für Sie wert ist. Die erste Frage im Gespräch lautet meist „Was kostet das im Monat?“. Weiter führt die Frage, wie viele Aufträge das Budget bringen muss. Eine unabhängige Studie zu Preisen von Online-Marketing-Agenturen in Deutschland gibt es nicht. Der Preis hängt von Kanälen, Zielen und Umfang ab. Das Mediabudget für Anzeigen kommt dazu. Ob sich ein Angebot lohnt, rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen. 1. Rechnen Sie das Agenturbudget aufs Jahr hoch, also Monatsbetrag mal zwölf. 2. Setzen Sie den Deckungsbeitrag eines zusätzlichen Auftrags an, über die ganze Kundenbeziehung gerechnet ([Customer Lifetime Value](https://eom.de/glossar/customer-lifetime-value/)). 3. Teilen Sie das Jahresbudget durch diesen Deckungsbeitrag. Das Ergebnis ist die Zahl der Aufträge, die die Zusammenarbeit im Jahr bringen muss. Wie realistisch diese Zahl ist, beurteilen Sie am besten mit Ihrem Vertrieb. Eine gute Agentur rechnet diese Zahl im Angebot selbst vor. ## So läuft die Auswahl ab Planen Sie für die Auswahl einige Wochen ein. Mit diesen fünf Schritten vergleichen Sie Angebote nach denselben Maßstäben. 1. Ziel und Budgetrahmen festlegen, etwa die Zahl der Anfragen im Monat und die Märkte, um die es geht. 2. Drei bis fünf Agenturen vorauswählen, über Empfehlungen und Referenzen aus Ihrer Branche. 3. Ein kurzes Briefing schicken, mit Zielen, aktuellen Zahlen und Lesezugriff auf Analyse und Werbekonten. 4. Erstgespräche mit den zwölf Fragen führen und die Angebote nebeneinanderlegen. 5. Mit einer Bestandsaufnahme oder einem Pilot über drei Monate beginnen. Am besten beginnt die Zusammenarbeit mit einer Bestandsaufnahme, etwa einem [Marketing-Audit](https://eom.de/beratung/marketing-audit/). Es zeigt, welche Kanäle heute Anfragen bringen. So bekommt jede Agentur dieselbe Ausgangslage für ihr Angebot. ## Drei Beispiele aus dem Mittelstand Die Unternehmen sind ausgedacht. Die Rechnung zum Ertrag nutzt angenommene Deckungsbeiträge. ### Hersteller von Industriearmaturen für die Chemie 280 Mitarbeitende, Vertrieb über Außendienst und Händler in zwölf Ländern, Marketing mit zwei Personen. Anfragen kommen bisher vor allem über Messen und Empfehlungen. Die Geschäftsführung möchte, dass Einkäufer das Unternehmen auch über Google und ChatGPT finden. - Passende Agentur: B2B-Marketing-Agentur für Suche und KI-Antworten, mit Tracking bis ins CRM. LinkedIn kommt im zweiten Jahr dazu. - Wichtigste Prüffrage: Wie misst die Agentur, ob KI-Antworten auf Fragen wie „Hersteller für Kugelhähne aus Edelstahl“ das Unternehmen nennen? - KI im Alltag der Agentur: Auswertung, welche Fragen Einkäufer in KI-Assistenten stellen, als Grundlage für Inhalte, die die Technik des Herstellers prüft. **Agenturbudget von 4.000 € im Monat.** Bringt ein neuer Händler über die Jahre 50.000 € Deckungsbeitrag, trägt ein zusätzlicher Händler im Jahr das gesamte Budget. ### Marke für Tee und Gewürze mit eigenem Onlineshop 120 Mitarbeitende, Verkauf über den Handel und einen eigenen Shop in Deutschland und Österreich, Marketingteam mit vier Personen. Google Ads und Meta laufen über zwei Agenturen, deren Berichte sich widersprechen. - Passende Agentur: eine Agentur für alle Kanäle mit einem gemeinsamen Bericht. - Wichtigste Prüffrage: Welche Daten bekommen die Gebotsstrategien, Umsatz oder Deckungsbeitrag je Bestellung? - KI im Alltag der Agentur: Auswertung von Suchbegriffen und Bestellungen, damit das Budget dorthin geht, wo Deckungsbeitrag entsteht. **Agenturbudget von 6.000 € im Monat.** Bringt ein Neukunde über zwei Jahre 90 € Deckungsbeitrag, trägt sich das Budget mit rund 800 zusätzlichen Neukunden im Jahr. ### Versicherer für landwirtschaftliche Betriebe Vertrieb über Makler und eigenen Außendienst, ein Online-Abschluss für kleinere Betriebe ist geplant. Das Marketing sitzt in der Unternehmenskommunikation, jede Veröffentlichung geht durch Fachabteilung und Recht. - Passende Agentur: B2B-Marketing-Agentur mit Erfahrung in Branchen, in denen Inhalte freigegeben werden müssen. - Wichtigste Prüffrage: Welche KI-Tools verarbeiten Daten von Kunden und mit welchem Vertrag? - KI im Alltag der Agentur: Auswertung, welche Fragen Landwirte zu Tarifen stellen, als Grundlage für Antworten, die Fachabteilung und Recht freigeben. **Agenturbudget von 4.000 € im Monat.** Bringt ein neuer Betrieb über die Vertragslaufzeit 4.000 € Deckungsbeitrag, tragen zwölf neue Verträge im Jahr das Budget. Nicht enthalten sind in den Beispielen das Mediabudget für Anzeigen und die Zeit Ihres eigenen Teams. **Quellen** - [Forrester: B2B Buyers Make Zero-Click Buying Number One](https://www.forrester.com/blogs/b2b_buyers_make_zero_click_buying_number_one/), 22.01.2026, Buyers' Journey Survey 2025 - [GWA: Frühjahrsmonitor 2026 (PDF)](https://www.gwa.de/content/uploads/2026/03/GWA_Fruehjahrsmonitor_2026-1.pdf), 24.03.2026, 92 befragte Agenturen, Feldzeit Februar bis März 2026, Antworten nach Umsatz gewichtet - [Bitkom: Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Erstmals-nutzt-die-Mehrheit-der-Unternehmen-KI), 14.09.2026, 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten - [Datenschutzkonferenz (DSK): Orientierungshilfe Künstliche Intelligenz und Datenschutz (PDF)](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/20240506_DSK_Orientierungshilfe_KI_und_Datenschutz.pdf), 06.05.2024 - [Google Search Central: Spam-Richtlinien für die Google-Websuche](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=de), aktualisiert 02.09.2026 - [Google Search Central Blog: KI-generierte Inhalte und die Google Suche](https://developers.google.com/search/blog/2023/02/google-search-and-ai-content?hl=de), 08.02.2023 - [Google Search Central: Benötigst du einen SEO-Experten?](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo?hl=de), aktualisiert 10.06.2026 - [EUR-Lex: Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz, Art. 50](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32024R1689), Transparenzpflichten ab 02.08.2026, Begriff „Deepfake“ in Art. 3 Nr. 60 ## Häufige Fragen ### Wie finde ich eine gute Marketing-Agentur mit KI-Kompetenz? Eine gute Marketing-Agentur mit KI-Kompetenz misst sich an Anfragen und Umsatz, zeigt KI an konkreten Abläufen mit Prüfschritt und lässt Konten und Daten bei Ihrem Unternehmen. Laut GWA-Frühjahrsmonitor 2026 sagen 61 % der befragten Agenturen, dass ihre Kunden zunehmend KI-Kompetenz fordern. Prüfen Sie das im Erstgespräch an einer Aufgabe aus Ihrem eigenen Marketing. ### Was kostet eine Marketing-Agentur? Eine unabhängige Preisstudie gibt es in Deutschland nicht. Der Preis hängt von Kanälen, Zielen und Umfang ab, das Mediabudget für Anzeigen kommt dazu. Teilen Sie das Jahresbudget durch den Deckungsbeitrag eines zusätzlichen Auftrags. Das Ergebnis zeigt, wie viele Aufträge die Agentur im Jahr bringen muss. ### Woran erkenne ich, ob eine Agentur KI wirklich einsetzt? Bitten Sie darum, einen KI-Ablauf aus dem Alltag der Agentur am Bildschirm zu sehen, etwa eine Auswertung von Suchanfragen oder Kampagnendaten. Eine Agentur mit Erfahrung zeigt, wer das Ergebnis prüft und verantwortet. Sie sagt auch, welche Tools mit welchem Vertrag Ihre Daten sehen. ### Brauche ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, wenn die Agentur KI-Tools nutzt? Ja, sobald personenbezogene Daten in die Tools gelangen, etwa Anfragen aus dem CRM oder Kundenlisten. Nach der Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz (DSK) ist ein externer Anbieter eines KI-Tools häufig Auftragsverarbeiter. Dann braucht es einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Agentur darf solche Tools für Ihre Daten nur mit Ihrer Genehmigung einsetzen. Fragen Sie deshalb nach einer Liste der Tools, die Ihre Daten verarbeiten. Fragen Sie auch, ob die Anbieter Eingaben zum Training nutzen. ### Darf eine Agentur Texte für uns mit KI schreiben? Ja. Google bewertet Inhalte nach ihrem Nutzen für Leser, nicht danach, wie sie entstanden sind. Viele Seiten ohne Nutzen mit KI zu erzeugen, wertet Google aber als Spam. Entscheidend ist darum, dass Fachleute jeden Text prüfen und verantworten. Bilder, Videos und Tonaufnahmen, die echten Personen, Gegenständen, Orten oder Ereignissen ähneln und echt wirken, müssen seit dem 2. August 2026 nach Art. 50 der KI-Verordnung als KI-erzeugt gekennzeichnet werden. Für Texte gilt das nur bei Fragen von öffentlichem Interesse und nicht, wenn ein Mensch sie geprüft hat und redaktionell verantwortet. ### Spezialagentur oder eine Agentur für alle Kanäle? Eine Spezialagentur passt, wenn Ihr Team die übrigen Kanäle selbst steuert. Sollen Anfragen über mehrere Kanäle kommen, ist eine Agentur für mehrere Kanäle meist einfacher, weil ein Team die Zahlen zusammenführt und das Budget zwischen den Kanälen verteilt. ### Wie lange sollte ich mich an eine Agentur binden? Starten Sie mit einer Bestandsaufnahme oder einem Pilot über drei Monate. Für die laufende Betreuung sind Verträge mit Kündigung zum Quartal üblich. Suche und KI-Sichtbarkeit brauchen meist mehrere Monate, bis sich Anfragen messbar verändern, planen Sie deshalb mindestens ein Jahr ein. ### Wie arbeitet EOM mit KI? Als GEO-Agentur messen wir, ob ChatGPT, Perplexity und Googles KI-Übersichten Ihre Marke nennen. Inhalte und Technik bereiten wir dafür auf. Im Inhouse-Workshop „KI im Marketing“ zeigen wir Marketingteams, wo KI-Assistenten im Alltag verlässlich helfen und wie ein Prüfschritt aussieht. Einen Pauschalpreis für die Betreuung gibt es nicht, den Rahmen klären wir im Erstgespräch. Festpreise gelten für unsere Lösungen, etwa das GEO-Audit.