--- title: Matomo url: https://eom.de/glossar/matomo/ anbieter: EOM, Effektiv Online-Marketing GmbH, Hannover --- # Matomo > Matomo (bis 2018 Piwik) ist eine quelloffene Webanalyse-Software. Sie misst Besuche, Herkunft, Ziele und Umsätze ähnlich wie Google Analytics und läuft entweder auf eigenen Servern oder in der Matomo Cloud mit Datenspeicherung in Europa. Ein regionaler Versicherer möchte wissen, welche Tarifseiten gelesen werden und wie viele Besucher den Beitragsrechner abschließen. Wegen strenger interner Datenschutzvorgaben soll kein Tool zum Einsatz kommen, das Daten für Werbezwecke nutzt. Matomo liefert die nötigen Berichte. Die Daten liegen auf einem Server des Versicherers oder in einer europäischen Cloud, und der Versicherer behält die Kontrolle darüber. ## Wie funktioniert Matomo? Matomo erfasst Besuche über ein JavaScript-Tracking auf der Website, über einen integrierten Tag Manager, über die Auswertung von Server-Logdateien (Log Analytics) oder über eine Programmierschnittstelle (HTTP Tracking API). Die Berichte zeigen Besucher, Herkunftskanäle, Seitenaufrufe, Ziele, E-Commerce-Umsätze und Kampagnen. - **On-Premise:** Sie installieren Matomo auf einem eigenen oder gemieteten Server und sind für Betrieb, Updates und Sicherheit verantwortlich. - **Matomo Cloud:** Der Hersteller betreibt die Software, die Daten und Backups liegen nach Herstellerangaben vollständig in Europa. Der Kern von Matomo und der JavaScript-Tracker stehen unter der Open-Source-Lizenz GPL v3. Zusatzfunktionen wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen oder A/B-Tests sind kostenpflichtige Premium-Plugins von InnoCraft, dem Unternehmen hinter Matomo mit Sitz in Neuseeland. ## Kann Matomo ohne Einwilligung eingesetzt werden? Ob Matomo ohne Einwilligung genutzt werden kann, hängt von Tracking-Methode und Konfiguration ab und ist in Deutschland nicht pauschal zu bejahen. Maßgeblich ist § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG): Wer Informationen auf dem Endgerät speichert oder ausliest, braucht grundsätzlich eine Einwilligung, sofern der Zugriff nicht unbedingt erforderlich ist. - **Cookieloser Modus:** Matomo kann ohne Tracking-Cookies messen. Wiederkehrende Besucher lassen sich dann nur eingeschränkt erkennen, das JavaScript-Tracking läuft aber weiter. - **Serverseitige Verfahren:** Nach Einschätzung von Matomo gelten in Deutschland nur Log Analytics und die HTTP Tracking API eindeutig als außerhalb des Anwendungsbereichs von § 25 TDDDG, weil dabei nichts auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird. - **Datensparsame Einstellungen:** IP-Adressen um mindestens zwei Bytes kürzen, Verweis-URLs anonymisieren, personenbezogene Daten aus URLs entfernen, Widerspruchsmöglichkeit anbieten. Die Entscheidung, ob ein Cookie-Banner für Matomo entfallen kann, sollten Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten treffen. Diese Darstellung ersetzt keine Rechtsberatung. ## Matomo oder Google Analytics 4: Wann passt was? Matomo ist die bessere Wahl, wenn Datenhoheit Vorrang hat, [Google Analytics 4](https://eom.de/glossar/google-analytics-4/), wenn Werbekampagnen bei Google im Mittelpunkt stehen. - **Für Matomo spricht:** Daten bleiben beim Unternehmen oder in Europa, keine Nutzung für Werbezwecke Dritter, Rohdaten vollständig zugänglich, keine Stichprobenbildung in Berichten, Anforderungen von Behörden, Kliniken oder Konzern-Datenschutz leichter erfüllbar. - **Für GA4 spricht:** direkte Verknüpfung mit Google Ads und der [Google Search Console](https://eom.de/glossar/google-search-console/), Zielgruppen für [Retargeting](https://eom.de/glossar/retargeting/), Modellierung fehlender Daten, kein eigener Serverbetrieb. - **Beide parallel:** Manche Unternehmen nutzen Matomo für die Websiteanalyse und GA4 nur für die Kampagnensteuerung. Das bedeutet doppelten Pflegeaufwand und erklärungsbedürftige Zahlenunterschiede. Bei der Auswahl und Einrichtung unterstützt die [Matomo-Beratung von EOM](https://eom.de/online-marketing/matomo-analytics/). ## Typische Fehler beim Einsatz von Matomo Matomo liefert nur dann belastbare Zahlen, wenn Betrieb und Konfiguration gepflegt werden. Häufige Schwachstellen sind: - Selbst gehostete Installationen erhalten keine Sicherheitsupdates. - Die Berichtsarchivierung läuft über Browseraufrufe statt über einen zeitgesteuerten Serverprozess, wodurch das Tool bei viel Traffic langsam wird. - Ziele und E-Commerce-Tracking sind nicht eingerichtet, gemessen werden nur Besuche. - Interne Zugriffe und Bots werden nicht ausgeschlossen. - Der cookielose Modus ist aktiviert, die Datenschutzerklärung beschreibt aber noch das Tracking mit Cookies oder umgekehrt. - Kampagnen-Parameter (UTM oder mtm) werden uneinheitlich vergeben, Kanäle lassen sich dann nicht sauber vergleichen. ## On-Premise oder Cloud: Welche Matomo-Variante passt? Die selbst gehostete Variante passt zu Unternehmen mit eigener IT und dem Anspruch, Daten ausschließlich auf eigenen Systemen zu halten. Die Cloud-Variante passt, wenn niemand intern Server, Updates und Datenbank betreuen soll. - **On-Premise:** Software kostenlos, Aufwand für Server, Wartung und Sicherheit liegt bei Ihnen, volle Kontrolle über Speicherort und Rohdaten. - **Cloud:** kostenpflichtiges Abonnement, Betrieb durch den Hersteller, Datenspeicherung in Europa. ## Verwandte Begriffe - [Google Analytics 4 (GA4)](https://eom.de/glossar/google-analytics-4/) - [Google Tag Manager](https://eom.de/glossar/google-tag-manager/) - [Server-Side-Tracking](https://eom.de/glossar/server-side-tracking/) - [Google Consent Mode](https://eom.de/glossar/consent-mode/) - [Conversion Rate und Conversion-Optimierung (CRO)](https://eom.de/glossar/conversion-rate/) - [A/B-Test](https://eom.de/glossar/ab-test/) - [Absprungrate (Bounce Rate)](https://eom.de/glossar/absprungrate/) - [Heatmap](https://eom.de/glossar/heatmap/) ## Quellen - [Matomo: Who is InnoCraft?](https://matomo.org/faq/new-to-piwik/who-is-innocraft/) - [Matomo Blog: Piwik is now Matomo (Januar 2018)](https://matomo.org/blog/2018/01/piwik-is-now-matomo/) - [Matomo: Licences for Core, Tracker and Plugins](https://matomo.org/faq/general/matomo-analytics-licences-for-core-tracker-and-plugins/) - [Matomo: How do I track visits without cookies?](https://matomo.org/faq/general/faq_157/) - [Matomo: How do I use Matomo Analytics without consent or cookie banner?](https://matomo.org/faq/new-to-piwik/how-do-i-use-matomo-analytics-without-consent-or-cookie-banner/) - [Matomo: In which locations does the Matomo Cloud store the data?](https://matomo.org/faq/in-which-locations-does-the-matomo-cloud-store-the-data/) - [Matomo: No data sampling](https://matomo.org/no-data-sampling/) - [Matomo: Requirements for Matomo On-Premise](https://matomo.org/faq/on-premise/matomo-requirements/) - [§ 25 TDDDG, gesetze-im-internet.de](https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__25.html) ## Häufige Fragen ### Ist Matomo kostenlos? Die selbst gehostete Version von Matomo ist als Open-Source-Software kostenlos. Kosten entstehen für Server, Wartung und Betreuung. Die Matomo Cloud und Premium-Plugins wie Heatmaps oder Sitzungsaufzeichnungen sind kostenpflichtig. ### Wer steckt hinter Matomo? Matomo wird von InnoCraft entwickelt, einem Unternehmen mit Sitz in Neuseeland, das von Piwik-Gründer Matthieu Aubry mitgegründet wurde. Die Software hieß bis Januar 2018 Piwik. InnoCraft bietet neben der Open-Source-Version die Matomo Cloud, Support und Premium-Funktionen an. ### Welche Daten erhebt Matomo? Matomo erfasst unter anderem Besuche, Seitenaufrufe, Herkunftskanäle, Kampagnen, Geräte und Browser, Ziele sowie E-Commerce-Bestellungen. Welche Daten personenbezogen sind, hängt von der Konfiguration ab, etwa ob IP-Adressen gekürzt und Nutzer-IDs verwendet werden. Mit Premium-Plugins kommen Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen hinzu. ### Was sind die Vorteile von Matomo? Die Daten gehören vollständig dem Unternehmen und werden nicht für Werbezwecke Dritter genutzt. Matomo lässt sich selbst hosten, liefert Berichte ohne Stichprobenbildung und kann sehr datensparsam konfiguriert werden. Nachteile sind der Betriebsaufwand bei Eigenhosting und die fehlende direkte Anbindung an Google-Ads-Zielgruppen. ### Kann man Matomo ohne Cookies nutzen? Ja. Matomo lässt sich so einstellen, dass keine Tracking-Cookies gesetzt werden. Wiederkehrende Besucher sind dann nur eingeschränkt erkennbar. Ob dadurch die Einwilligungspflicht entfällt, hängt von der gesamten Konfiguration ab und sollte mit dem Datenschutzbeauftragten geklärt werden. ### Brauche ich für Matomo ein Cookie-Banner? Das hängt von der Tracking-Methode ab. Nach Einschätzung von Matomo sind in Deutschland nur serverseitige Verfahren wie Log Analytics oder die HTTP Tracking API eindeutig nicht einwilligungspflichtig nach § 25 TDDDG. Beim JavaScript-Tracking, auch ohne Cookies, ist die Bewertung umstritten; die Entscheidung trifft Ihr Datenschutzbeauftragter. ### Kann ich Matomo selbst hosten? Ja. Matomo On-Premise läuft auf einem üblichen Webserver mit PHP und MySQL oder MariaDB. Sie brauchen jemanden, der Updates einspielt, Backups sichert und die Berichtsarchivierung per Zeitsteuerung einrichtet. Bei viel Traffic muss der Server entsprechend ausgelegt sein. ### Wo speichert die Matomo Cloud die Daten? Nach Angaben von Matomo liegen alle Daten und Backups der Matomo Cloud in Europa. Wer die Daten ausschließlich auf eigenen Systemen halten will, wählt die selbst gehostete Variante. ### Matomo oder Google Analytics: Was passt besser? Matomo, wenn Datenhoheit und Datenschutz Vorrang haben. GA4, wenn Sie eng mit Google Ads arbeiten und Zielgruppen sowie Conversions an Werbekampagnen übergeben wollen. Manche Unternehmen nutzen beide für unterschiedliche Zwecke und nehmen dafür doppelten Pflegeaufwand in Kauf.