--- title: Google Analytics 4 (GA4) url: https://eom.de/glossar/google-analytics-4/ anbieter: EOM, Effektiv Online-Marketing GmbH, Hannover --- # Google Analytics 4 (GA4) > Google Analytics 4 (GA4) ist das Webanalyse-Tool von Google. Es erfasst die Nutzung von Website und App als Ereignisse und zeigt, über welche Kanäle Besucher kommen, was sie tun und welche Kanäle zu Anfragen und Umsatz führen. Ein Maschinenbauer schaltet Google-Anzeigen und veröffentlicht Fachartikel. GA4 erfasst jede relevante Handlung als Ereignis, etwa den Aufruf einer Seite, den Download eines Katalogs oder ein abgeschicktes Formular. In den Berichten sieht das Team, dass die Anzeigen viele Besuche bringen, die Anfragen aber überwiegend von Lesern der Fachartikel kommen. Mit dieser Information lässt sich das Budget begründet verschieben. Voraussetzung ist, dass vorher festgelegt wurde, was gemessen wird, und dass die Besucher der Messung zugestimmt haben. ## Wie funktioniert Google Analytics 4? GA4 zählt Ereignisse statt Sitzungen und Seitenaufrufe. Jeder Seitenaufruf, Klick, Download oder Kauf ist ein Ereignis mit Parametern, etwa dem Seitentitel oder dem Bestellwert. Die Daten kommen über Datenstreams aus Website und App in eine gemeinsame Property. - **Automatisch erfasste Ereignisse** wie der Beginn einer Sitzung entstehen ohne zusätzliche Einrichtung. - **Optimierte Messwerte** erfassen auf Wunsch Scrollen, ausgehende Klicks, Datei-Downloads und Videoaufrufe. - **Eigene Ereignisse** wie „Formular gesendet“ werden meist über den [Google Tag Manager](https://eom.de/glossar/google-tag-manager/) eingerichtet. - **Schlüsselereignisse** (Key Events) sind Ereignisse, die Sie als geschäftlich wichtig markieren, etwa eine Anfrage. Früher hießen sie in GA4 „Conversions“; als Conversion gelten heute die Aktionen, die für Google-Ads-Kampagnen genutzt werden. Die Einwilligung der Besucher gibt GA4 über den [Google Consent Mode](https://eom.de/glossar/consent-mode/) weiter. Ohne Zustimmung werden je nach Einstellung keine oder nur cookielose Signale übertragen. ## Was unterscheidet GA4 von Universal Analytics? GA4 hat Universal Analytics abgelöst: Standard-Properties von Universal Analytics verarbeiten seit dem 1. Juli 2023 keine Daten mehr, seit Juli 2024 ist auch der Zugriff auf die alten Daten gesperrt. Für Analytics-360-Kunden galt eine Übergangsfrist bis zum 1. Juli 2024. - **Datenmodell:** Universal Analytics arbeitete mit Sitzungen und Treffertypen, GA4 mit Ereignissen und Parametern. - **Web und App:** GA4 wertet beide in einer Property gemeinsam aus. - **Interaktion statt Absprungrate:** GA4 misst „Sitzungen mit Interaktion“. Das sind Sitzungen, die mindestens 10 Sekunden dauern, ein Schlüsselereignis enthalten oder zwei oder mehr Seitenaufrufe haben. - **Berichte:** Es gibt weniger vorgefertigte Berichte, dafür flexible explorative Analysen. Historische Daten aus Universal Analytics lassen sich nicht in GA4 übernehmen. Wer Vergleichswerte braucht, hätte sie vor der Abschaltung exportieren müssen. ## Welche Kennzahlen sind in GA4 wichtig? Aussagekräftig sind in GA4 vor allem Kennzahlen, die mit Ihren Geschäftszielen verbunden sind, nicht die reine Besucherzahl. - **Aktive Nutzer:** Anzahl der einzelnen Nutzer, die im gewählten Zeitraum mit Website oder App interagiert haben. - **Sitzungen mit Interaktion und Interaktionsrate:** zeigen, wie viele Besuche über einen kurzen Blick hinausgehen. - **Schlüsselereignisse und deren Rate:** Anfragen, Käufe oder Bewerbungen im Verhältnis zu Sitzungen oder Nutzern, also die [Conversion Rate](https://eom.de/glossar/conversion-rate/). - **Akquisition nach Kanal:** welche Quellen (organische Suche, Anzeigen, E-Mail, Verweise) Besucher und Schlüsselereignisse bringen. - **Umsatz und Transaktionen** im Onlineshop, sofern E-Commerce-Ereignisse eingerichtet sind. ## Was ist beim Datenschutz mit GA4 zu beachten? Für GA4 ist in Deutschland in aller Regel eine Einwilligung der Besucher nötig, weil Cookies gesetzt und Informationen auf dem Endgerät ausgelesen werden (§ 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG). Die Einwilligung holt ein Cookie-Banner ein, die Datenschutzerklärung muss GA4 beschreiben. - **Datenübermittlung in die USA:** Seit Juli 2023 gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework. Das Gericht der EU hat ihn im September 2025 bestätigt, ein Rechtsmittel vor dem Europäischen Gerichtshof ist anhängig (Stand: September 2026). - **Aufbewahrung:** In Standard-Properties lassen sich Nutzer- und Ereignisdaten für 2 oder 14 Monate aufbewahren. Die Einstellung betrifft explorative Analysen, nicht die aggregierten Standardberichte. - **Datensparsamkeit:** Google Signals, Datenfreigaben und die Übertragung von Formularinhalten bewusst entscheiden, keine personenbezogenen Daten in URLs. Diese Punkte sind eine sachliche Übersicht, keine Rechtsberatung. Die Bewertung im Einzelfall trifft Ihr Datenschutzbeauftragter. ## Typische Fehler bei der Einrichtung von GA4 Die meisten Probleme mit GA4 entstehen bei der Einrichtung. In Projekten sehen wir immer wieder dieselben Muster: - Kein Tracking-Konzept: Es ist nicht festgelegt, welche Ereignisse Schlüsselereignisse sind. - Doppelte Messung, weil GA4 sowohl direkt im Quellcode als auch über den Tag Manager eingebunden ist. - Formularanfragen werden über Klicks auf den Absenden-Button gezählt statt über die Bestätigungsseite oder eine erfolgreiche Übermittlung. - Eigene Zugriffe und interne Aufrufe sind nicht herausgefiltert. - Die Datenaufbewahrung steht auf dem kürzesten Wert, spätere Jahresvergleiche in explorativen Analysen sind dann nicht möglich. - GA4 ist nicht mit Google Ads und der Search Console verknüpft. - Consent Mode fehlt oder ist falsch konfiguriert, wodurch Daten fehlen oder ohne Einwilligung erhoben werden. Eine strukturierte [GA4-Beratung und Einrichtung](https://eom.de/online-marketing/google-analytics-4/) beginnt deshalb mit dem Messkonzept und erst danach mit dem Code. ## GA4 oder Analytics 360: Welche Version brauchen Sie? Für die meisten mittelständischen Unternehmen reicht die kostenlose Standardversion von GA4. Die kostenpflichtige Version Google Analytics 360 lohnt sich erst bei sehr großen Datenmengen oder vertraglichen Anforderungen. - **Datenaufbewahrung:** Standard bis 14 Monate, 360 bis 50 Monate. - **BigQuery-Export:** Standard bis 1 Million Ereignisse pro Tag im täglichen Export, 360 ein Vielfaches davon. - **Limits:** 360 erlaubt mehr Parameter pro Ereignis, mehr Nutzereigenschaften und höhere API-Kontingente. - **Service-Level-Vereinbarungen** sowie Untereigenschaften und Sammel-Properties gibt es nur in 360. ## Verwandte Begriffe - [Google Tag Manager](https://eom.de/glossar/google-tag-manager/) - [Google Consent Mode](https://eom.de/glossar/consent-mode/) - [Server-Side-Tracking](https://eom.de/glossar/server-side-tracking/) - [Matomo](https://eom.de/glossar/matomo/) - [Conversion Rate und Conversion-Optimierung (CRO)](https://eom.de/glossar/conversion-rate/) - [Google Search Console](https://eom.de/glossar/google-search-console/) - [Customer Journey](https://eom.de/glossar/customer-journey/) - [ROAS (Return on Ad Spend)](https://eom.de/glossar/roas/) - [UTM-Parameter](https://eom.de/glossar/utm-parameter/) - [Absprungrate (Bounce Rate)](https://eom.de/glossar/absprungrate/) - [Attributionsmodell](https://eom.de/glossar/attributionsmodell/) ## Quellen - [Google Analytics-Hilfe: Einstellung von Universal Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=de) - [Google Analytics-Hilfe: Datenaufbewahrung](https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de) - [Google Analytics Help: Analytics 360 vs. standard properties (limits)](https://support.google.com/analytics/answer/11202874?hl=en) - [Google Analytics Help: BigQuery Export](https://support.google.com/analytics/answer/9358801?hl=en) - [Google Analytics Help: About key events](https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=en) - [Google Analytics-Hilfe: Aktive Nutzer und Sitzungen mit Interaktion](https://support.google.com/analytics/answer/12253918?hl=de) - [Google Analytics Help: Comparing metrics in Universal Analytics and GA4](https://support.google.com/analytics/answer/9964640?hl=en) - [EUR-Lex: Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 zum EU-US Data Privacy Framework](https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj) - [IAPP: General Court dismisses Latombe challenge, upholds EU-US Data Privacy Framework](https://iapp.org/news/a/european-general-court-dismisses-latombe-challenge-upholds-eu-us-data-privacy-framework) - [WilmerHale: European Court of Justice to Review Challenge to EU-U.S. Data Privacy Framework](https://www.wilmerhale.com/en/insights/blogs/wilmerhale-privacy-and-cybersecurity-law/20251201-european-court-of-justice-to-review-challenge-to-eu-us-data-privacy-framework) - [§ 25 TDDDG, gesetze-im-internet.de](https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__25.html) ## Häufige Fragen ### Wofür brauche ich Google Analytics 4? GA4 zeigt, woher Besucher kommen, wie sie Ihre Website nutzen und welche Kanäle zu Anfragen, Käufen oder Bewerbungen führen. Damit lassen sich Marketingbudgets begründet verteilen und Schwachstellen auf der Website erkennen. Voraussetzung ist ein Messkonzept, das festlegt, welche Handlungen als Schlüsselereignis zählen. ### Ist Google Analytics 4 kostenlos? Ja, die Standardversion von GA4 ist kostenlos. Für sehr große Datenmengen, längere Datenaufbewahrung und vertraglich zugesicherte Service-Level gibt es die kostenpflichtige Version Google Analytics 360. Kosten entstehen bei der Standardversion vor allem durch Einrichtung, Pflege und Auswertung. ### Ist Google Analytics in Deutschland erlaubt? Ja, GA4 kann in Deutschland eingesetzt werden, wenn die Besucher vorher über ein Cookie-Banner einwilligen, die Datenschutzerklärung GA4 beschreibt und die Einstellungen datensparsam gewählt sind. Die Übermittlung in die USA stützt sich seit Juli 2023 auf das EU-US Data Privacy Framework, gegen das ein Verfahren vor dem Europäischen Gerichtshof läuft (Stand: September 2026). Die rechtliche Bewertung im Einzelfall übernimmt Ihr Datenschutzbeauftragter. ### Was ist der Unterschied zwischen GA4 und Universal Analytics? Universal Analytics zählte Sitzungen und Seitenaufrufe, GA4 zählt Ereignisse mit Parametern. GA4 verbindet Web- und App-Daten, misst Interaktion statt Absprungrate und bietet flexiblere, aber weniger vorgefertigte Berichte. Universal Analytics wurde im Juli 2023 für Standard-Properties abgeschaltet. ### Was sind aktive Nutzer in Google Analytics? Aktive Nutzer sind die einzelnen Nutzer, die im gewählten Zeitraum mit Ihrer Website oder App interagiert haben. GA4 verwendet diese Kennzahl in vielen Standardberichten als Nutzerzahl. Da ohne Einwilligung je nach Einstellung weniger oder modellierte Daten vorliegen, ist sie eher ein Trendwert als eine exakte Zählung. ### Was sind Schlüsselereignisse in GA4? Schlüsselereignisse (Key Events) sind Ereignisse, die Sie in GA4 als besonders wichtig für Ihr Geschäft markieren, zum Beispiel eine Kontaktanfrage oder ein Kauf. Früher hießen sie in GA4 „Conversions“. Als Conversion bezeichnet Google heute die Aktionen, die in Google Ads für Messung und Gebotsstrategien verwendet werden. ### Wie lange speichert GA4 Daten? In der Standardversion können Sie die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten auf 2 oder 14 Monate einstellen, in Analytics 360 auf bis zu 50 Monate. Die Einstellung wirkt auf explorative Analysen und Trichterberichte, nicht auf die aggregierten Standardberichte. Prüfen Sie den Wert direkt nach der Einrichtung, denn er gilt nicht rückwirkend. ### Warum weichen die Zahlen in GA4 und Google Ads voneinander ab? GA4 und Google Ads zählen nach unterschiedlichen Regeln. Unterschiede entstehen durch verschiedene Attributionsmodelle, Zeitpunkte der Zuordnung (Klickdatum gegenüber Conversion-Datum), fehlende Einwilligungen und abweichende Conversion-Definitionen. Kleine Abweichungen sind normal, große deuten meist auf Fehler in der Einrichtung hin. ### Wie kann ich Google Analytics ausschalten? Als Websitebetreiber entfernen Sie den GA4-Code aus dem Quellcode oder pausieren beziehungsweise löschen das GA4-Tag im Google Tag Manager und passen die Datenschutzerklärung an. Als Besucher lehnen Sie die Analyse-Cookies im Cookie-Banner ab oder nutzen das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics, das Google anbietet.